私は過去にチームがうまくいかず大失敗をした経験があります。新卒3人の育成と新店を任されましたが、オープンして数ヶ月新卒3人が同時退職という経験でした。当時は凄いショックで、裏切られた気持ちと新卒を育てられず申し訳ない事をしてしまったという気持ちでいっぱいでした。もう育成なんてやりたくなくて新人を私に担当させないでほしい😢と思いました。
今になって振り返ってみると、相手への理解が全く足りてなかったと思います。新店では、会員数を伸ばしていかなきゃいけないもの!何が何でも決められた業務はやりきる事が当たり前!という精神で、例えば、チラシ配りで暑くて脚が止まりがちでも、それはみんな暑いのは同じだから脚動かしていくことが当たり前。夕方になっても目標達成しなかったら時間伸ばしても達成させていく!自分が脚を動かせば、部下たちも脚を動かしてくれると信じて必死で頑張っていました。
私なりに業務の厳しさや頑張ることの大切さを見せようと、一生懸命頑張った毎日でしたが、部下から見たら、楽しい!やりたい!という活動から、だんだん辛い、苦しいという活動にさせてしまったと思います。経験が違うので、メンバーさんへの想いもなく、とうとうポキッと折れてしまいました。
出来る事が増えたら仕事はもっと楽しくなるはず!出来るようにさせなきゃ!と思っていました。当時の私は、やってほしいことの指示はしても、部下の気持ちは考えずに寄り添いに欠けていたのだと思います。相手を理解せず、私と同じ気持ちと勝手に思いこみ、向いてる方向が違う事にも気付けなかったです。それにより信頼関係も崩れてしまったなと感じてます。
この仕事は、チームワークが必須になります!1人では何も出来ないからこそ、お互い理解し信頼関係を築きチームのみんなで同じ方向を向いて、走る事が大切です。だからこそ、何か違和感やうまくいってないなと思ったら、我慢しないで都度チーム作り会議をしてお互いの理解を高めることが大切だと実感しています。私は家族が増えて元気にやっています!みんな元気かな~